ПОМОЩЬ

1. Для продолжения работы на сайте просим Вас перечислить добровольное пожертвование на содержание сайта. Минимальный перевод 500₽.
2. Введите адрес электронной почты и далее выберите вариант перевода: картой или через кошелёк.
3. Пользуясь формой обратной связи, укажите проект, который Вас заинтерисовал.
4. Модератор в минимальный срок свяжется с Вами для уточнения деталей и предоставит интересующую информацию.

Мы работаем не только в рамках соблюдения законодательства РФ, защищающего права потребителя, но и стараемся, чтобы каждый пользователь остался доволен работой с сайтом. И для этого делаем все возможное, в надежде на то, что Вы будете возвращаться к нам на Proekt-ss снова и снова.

В нашем каталоге чертежей проектов все работы тщательно проверяются на предмет качества дважды: до поступления в каталог и перед привязкой к тематической метке на сайте. Все файлы рабочих проектов и т.д. относятся к нормативной документации России, и выполнены в формате САПР AutoCad, MS Office и т.д., в заархивированном виде.

Мы работаем с самыми последними версиями программ для проверки работ на сайте, и вариант испорченного файла или наличии информации не соответствующей описанию практически исключен, но человеческий фактор присутствует всегда, поэтому если вам попалась не качественная работа, предлагаем:

1. Не паниковать и не расстраиваться!
2. Напишите в режиме онлайн (в теме письма укажите «Претензия по проекту ________, опишите в свободной форме суть проблемы, что не соответствует ожиданием.)
3. Ваш вопрос будет рассмотрен в течении 3-х рабочих дней. Мы решим Ваш вопрос в кратчайшие сроки.

Какие гарантии мы даем своим пользователям?

1. Все спорные вопросы мы решаем в кратчайшие сроки.
2. Мы всегда на стороне покупателя.
3. Мы не просим официальных заявлений и удостоверения личности (претензии принимаются в свободной форме).